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Verbindungsfehler beheben

Die häufigsten Verbindungsfehler beheben

Wenn Sie eine Website aufrufen und eine Fehlermeldung erhalten, führen Sie zuerst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Überprüfen Sie die Webadresse auf Tippfehler.
Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung richtig funktioniert.
Kontaktieren Sie den Websiteinhaber.

Hilfe bei bestimmten Fehlermeldungen

„Dies ist keine sichere Verbindung", „Cyberspace::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID", „ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID", „Net::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM", „ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED" oder „SSL-Zertifikatfehler"

Wenn dice Fehlermeldung HSTS, Datenschutzzertifikate oder ungültige Namen enthält, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt ane: Im Portal anmelden

An manchen Orten wie in Cafés oder auf Flughäfen ist in WLANs eine Anmeldung erforderlich. Um zur Anmeldeseite zu gelangen, besuchen Sie eine Seite, die mit http:// beginnt.

Rufen Sie eine beliebige Website auf, deren URL mit http:// beginnt, wie beispielsweise http://instance.com.
Die Anmeldeseite wird geöffnet. Melden Sie sich dort an, um das Internet zu nutzen.

Schritt 2: Webseite im Inkognitomodus öffnen (nur Computer)

Öffnen Sie die besuchte Seite in einem Inkognitofenster.

Wenn die Seite geöffnet wird, funktioniert eine Chrome-Erweiterung nicht richtig. Deaktivieren Sie die Erweiterung, um den Fehler zu beheben. Weitere Informationen zum Deaktivieren von Chrome-Erweiterungen

Schritt 3: Betriebssystem aktualisieren

Auf Ihrem Gerät muss die aktuelle Version von Windows, Mac oder einem anderen Betriebssystem installiert sein.

Schritt four: Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie eine Antivirensoftware mit "HTTPS-Schutz" oder "HTTPS-Scanning" verwenden, die die Sicherheitsfunktionen von Chrome beeinträchtigt.

Deaktivieren Sie die Antivirensoftware, um das Problem zu beheben. Wenn die Seite danach funktioniert, deaktivieren Sie diese Software immer dann, wenn Sie sichere Websites besuchen.

Denken Sie daran, das Antivirenprogramm wieder zu aktivieren, sobald Sie fertig sind.

Schritt 5: Weitere Hilfe erhalten

Wenden Sie sich an den Websiteinhaber, wenn der Fehler noch immer angezeigt wird. Weitere Hilfe erhalten Sie im Chrome-Hilfeforum.

„Mit Netzwerk verbinden"

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie ein WLAN-Portal verwenden, bei dem eine Anmeldung erforderlich ist, bevor Sie online gehen können.

Klicken Sie auf der Seite, die Sie öffnen möchten, auf Verbinden, um den Fehler zu beheben.

„Diese Webseite ist nicht verfügbar" oder „ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH"

Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Website mit einem veralteten Sicherheitscode aufzurufen. Chrome schützt Ihre Privatsphäre, indem es Verbindungen zu solchen Websites verhindert.

Wenn Sie der Inhaber dieser Website sind, konfigurieren Sie Ihren Server für die Verwendung von TLS 1.two und TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 anstelle von RC4. RC4 golden nicht mehr als sicher. Wenn Sie RC4 nicht deaktivieren können, sorgen Sie dafür, dass sonstige Chiffren aktiviert sind.

„Abgelaufenes DigiCert-Zertifikat löschen" (nur Mac)

Sie erhalten diese Fehlermeldung, wenn auf einer Webseite ein Zertifikat verwendet wird, das auf Ihrem Reckoner falsch eingerichtet ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Fehler zu beheben:

Klicken Sie auf Ihrem Mac rechts oben auf "Spotlight-Suche".
Geben Sie "Schlüsselbundverwaltung" ein.
Klicken Sie in den Ergebnissen auf Schlüsselbundverwaltung.
Klicken Sie am oberen Bildschirmrand auf Ansicht Abgelaufene Zertifikate anzeigen.
Klicken Sie rechts oben auf "Suchen".
Geben Sie "DigiCert High" ein und drücken Sie dice Eingabetaste auf der Tastatur.
Suchen Sie nach "DigiCert High Balls EV Root CA", das als "Abgelaufen" markiert ist. Klicken Sie das Zertifikat an.
Drücken Sie die Taste Löschen auf der Tastatur.

Meinten Sie [Websitename]?

Diese Meldung wird angezeigt, wenn der von Ihnen aufgerufene Link auf eine Website mit einem etwas anderen Namen verweist als der, den Sie normalerweise besuchen. Chrome fragt Sie dann, ob Sie dice Website aufrufen möchten, die Sie normalerweise besuchen.

Klicken Sie auf den Namen der Website oder auf Weiter, um die von Chrome vorgeschlagene Website aufzurufen.
Klicken Sie auf Ignorieren, um mit dem Link fortzufahren, den Sie geöffnet haben.

Das Problem besteht weiterhin? Wenn dice oben genannten Tipps das Problem nicht lösen, ist möglicherweise Ihre Verbindung beeinträchtigt. Weitere Hilfe erhalten Sie im Chrome-Hilfeforum.

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